O que é, como funciona (níveis comuns de carreira na maioria das empresas e alguns exemplos) e por que isso é importante para a Liderança de Produtos tanto em relação a seus liderados como na sua própria progressão de carreira
O que é?
Trilha de Carreira é o nome dado à progressão de carreira de um profissional em uma hierarquia de cargos.
São os “degraus” que o profissional pode subir até se tornar um especialista sênior ou um gestor de nível superior em sua área de atuação.
Como Product Management para produtos de software ainda é uma área jovem, que vive um boom há menos de uma década, ainda não há uma trilha de carreira única, para todas as startups e empresas.
O que normalmente ocorre, no Brasil, é utilizar-se a hierarquia estabelecida nos Estados Unidos para dar nome aos cargos (por isso, a maioria é em inglês), mas mantê-los aliados aos níveis hierárquicos exigidos pela Consolidação das Leis do Trabalho (CLT), por motivos legais e burocráticos.
De qualquer modo, em geral, os principais níveis podem ser resumidos entre quatro a seis na maioria das startups e empresas atuais, desde Associated Product Managers (nome para o “PM júnior” ou para o cargo analista em Gestão de Produtos) até o Chief Product Officer (CPO), que é um Vice-Presidente (VP) ou um Diretor Executivo de Produtos (cargo inferior apenas ao de CEO, o gestor máximo de uma empresa). Aprofundaremos a hierarquia a seguir.
O conhecimento da Trilha de Carreira é importante a Líderes de Produto tanto na orientação, acompanhamento e evolução de seus liderados, como para a progressão de nível das próprias lideranças.
Como funciona?
A trilha de carreira em Gestão de Produtos, como já adiantado, costuma ter a seguinte hierarquia, com possíveis variações de organização para organização.
Associate Product Manager (APM)
Cargo de “PM júnior” para quem está ingressando na carreira.
O nome APM nasceu de um programa para formação de PMs no Google, existente desde a década de 2000, e pegou no mercado.
APMs trabalham em aspectos bem específicos de produtos e acompanham processos mais críticos, normalmente supervisionados por PMs seniores.
O objetivo da função é treinar PMs novatos para as especificidades de um negócio e de um produto e fazê-los crescer rapidamente na área.
Product Manager (PM)
Cargo de “PM pleno”, para quem já possui alguma atuação na área.
É o PM que está junto do time de produto no dia a dia e é responsável pela maioria dos aspectos do produto, desde sua visão e estratégia até a descoberta, entrega e acompanhamento.
Costumam ser maioria nas organizações. São executores e, embora lidem com muitas pessoas, não gerenciam nenhuma delas. Sua função é liderar o produto.
Product Manager Senior
Cargo de “PM especialista”. PM com anos de atuação e maturidade na área.
Normalmente, é dedicado a produtos que requerem estratégias arrojadas, experiência prévia em determinadas abordagens, conhecimentos de mercado ou capacidade de fazer um produto crescer/escalar rapidamente.
Também pode ser um PM com conhecimentos em um domínio específico de produto.
Group Product Manager (GPM)
PM que gerencia outros PMs. É alguém que gerencia pessoas de produto em uma organização, além de, normalmente, alinhar estratégias de negócios entre todos os PMs geridos e acompanhar/auxiliar seu desempenho.
Costuma ser o primeiro cargo na hierarquia da Liderança de Produtos.
Diretor de Produto
Um PM que está muito mais no espectro “político” do negócio e muito menos nos níveis táticos de produtos. Em alguns ambientes, pode ser chamado de Head de Produto.
É responsável pela estratégia de produtos de toda a organização, pelo portfólio de produtos do negócio e pelo alinhamento de todos os PMs da organização.
Um dos cargos mais altos da hierarquia de produto em muitas organizações.
Chief Product Officer (CPO), Vice Presidente (VP) de Produto ou Diretor Executivo de Produto
Cargo mais alto da hierarquia de PMs.
Reporta-se diretamente ao CEO, a investidores e a acionistas. São os responsáveis máximos por tudo que diz respeito ao produto ou ao portfólio de produtos da empresa e seu relacionamento com todos os aspectos de negócio de uma organização.
Mais comum em empresas estruturadas e maduras. Em empresas que não possuem esses cargos, a Gestão de Produtos pode ficar subordinada a outras áreas, como Tecnologia, Marketing etc.
Exemplos
Esquema de progressão de carreira para PMs da plataforma Zé Delivery. Fonte: Medium
Em um artigo de junho de 2021, a startup Zé Delivery explica como construiu sua trilha de carreira de PMs. O resultado é o esquema gráfico acima.
A empresa tem os seguintes cargos:
- PA1 e PA2: chamado de analistas de produto (PA), cargos mais básicos na hierarquia de produto, quase que como “estagiários”, que começam do zero e são formados na empresa.
- APM: o Associate Product Manager, mas que, na empresa em questão, é tido como um cargo de transição para o cargo de Product Manager. Seria como um “júnior”.
- PM1: o Product Manager “pleno”, que domina seu escopo de responsabilidades e atividades.
- PM2: um Product Manager sênior, referência em sua tribo, que já é capaz de auxiliar pessoas dos cargos anteriores a se desenvolverem.
- PM3, PM4 e PM5: são Product Manager “especialistas”. Os níveis 3, 4 e 5 é para corresponder a níveis da CLT e remunerações diferentes. Esses PMs continuam gerindo o produto e não pessoas, mas em um nível muito mais sênior e especializado.
- GPM1, GPM2 e GPM3: o mesmo que o anterior, mas para cargos que fazem gestão de pessoas, além da gestão da estratégia de produto, ou seja, cargos de liderança de produto, desde GPMs até diretores de produto. A divisão também é para fins de correspondência com a CLT e remunerações estabelecidas.
Na Vindi, outra startup, segundo artigo de janeiro de 2021, a lógica é um pouco parecida. Na trilha de especialistas, há (ou havia, na época):
- APM como analista de nível 1;
- PM como analistas de nível 2 e 3;
- PM Sênior como especialista de nível 1 (mesmo que um coordenador, mas sem gerenciar pessoas) e 2 (mesmo que gerente, mas sem gerenciar pessoas);
- Principal Product Manager como diretor de produto.
Na trilha de gestão, há (ou havia) ainda os cargos de:
- Group Product Manager (GPM), podendo estar no nível de coordenação ou de gerência;
- Diretor de Produto, no nível de diretoria;
- Chief Product Officer (CPO), no nível de diretoria executiva.
Por que é importante?
A Trilha de Carreira é um elemento importante de uma organização de produto porque permite aos candidatos e funcionários visualizar como podem evoluir, em termos de atividades, desafios e remunerações, naquela organização.
A trilha também ajuda a esclarecer quais são os critérios que delimitam cada cargo, isto é, o que os funcionários devem atender caso queiram subir na hierarquia.
Líderes de Produto devem conhecer os níveis porque, não raro, participam ou são os condutores da estruturação das trilhas e de seus critérios nas empresas em que atuam.
Também devem conhecê-la para ajudar no desenvolvimento e progressão de carreira de seus liderados.
Por fim, a trilha também é de interesse dos próprios líderes que almejam novos desafios em postos mais altos de liderança.