São Paulo/SP
Sobre nós Nossa história começou em 2001, com um pequeno escritório de agentes autônomos de investimentos em Porto Alegre e hoje somos um grande ecossistema de serviços financeiros, mídia e educação. Chegamos até aqui com a dedicação de equipes talentosas que tiveram garra, determinação, resiliência e, acima de tudo, ambição de fazer o impossível. Nossos valores • Foco no cliente: Somos obstinados em superar as expectativas dos nossos clientes. • Sonho grande: Miramos no impossível, acreditamos que ele pode se tornar realidade, e chegamos lá juntos. • Mente aberta: Nossa abertura para o novo e nossa capacidade de adaptação são o que nos fazem evoluir e melhorar sempre. • Espírito empreendedor: Construímos o futuro com nossas próprias mãos com o mais alto nível de comprometimento e sentimento de dono. >> Sobre a vaga Como Product Designer Pleno sua principal função será traduzir a voz do cliente na construção de produtos digitais, transitando por todo o processo de design (concepção, implementação e acompanhamento dos resultados).Estamos buscando pessoas que se sintam donos da solução, tendo a oportunidade de atuar desde a descoberta até a etapa de implementação.Principais Responsabilidades • Traduzir a voz do cliente dentro das estruturas e do planejamento do produto, buscando o alinhamento com os resultados de negócio; • Contribuir com a disseminação e promoção da nossa cultura e das competências de design na corporação, garantindo a visão do cliente na tomada de decisão; • Aplicar e contribuir com a evolução das boas práticas e ferramentas de Design Ops e áreas que envolvem a experiência dos produtos, dentro da estrutura em que atua; • Utilizar dados para melhoria contínua nos processos e na operação, buscando validar hipóteses e aumentar a eficiência; • Apoiar e participar na construção e condução de dinâmicas colaborativas com outras áreas e capítulos da companhia; • Conduzir pesquisas de usuário e análises de mercado para informar o processo de design; • Aplicar conhecimentos em service design para otimizar a jornada do cliente e a experiência do usuário; • Desenhar e validar fluxos e protótipos utilizando nosso design system; • Atuar ativamente na execução do roadmap, avaliando e propondo melhorias nas jornadas e fluxos nas experiências dos produtos e serviços digitais; • Definir e apontar os tagueamentos e acompanhamentos das métricas de experiência (Analytics), sucesso das features ou melhorias, exemplo CSAT.>> Para esta vaga, é essencial: • Executar testes e pesquisas com usuários; • Desenvolver fluxos e mapa mentais; • Ter interesse por conhecer processos baseados em dados e métricas; • Ter vivência em processos cerimônias de dinâmica ágil; • Conhecimento em metodologias para criação de produto, como design thinking; • Criar interações e protótipos navegáveis para web e mobile; • Conhecimento sobre Design System; • Colaborar com projetos e produtos digitais focando em resultados do negócio; • Colaborar na construção e execução de dinâmicas; • Trabalhar próximo da tríade de produto e do time de negócio, garantindo alinhamento entre a construção do produto e a estratégia.>> Você pode ter destaque se: • Experiência em Mercado Financeiro; • Experiência em Mercado Editorial Digital.>> Modelo de trabalho: • Hibrido no escritório da Vila Olímpia 3x por semana. Benefícios Que Oferecemos • Saúde e bem-estar: plano de saúde, plano odontológico, Gympass , Zenklub , VA, VR, New Value , seguro de vida. • Maternidade e Paternidade: auxílio creche para pais e mães, licença maternidade de 6 meses, licença paternidade de 20 dias. • Só na XP Inc.: assessoria de investimento e acesso a fundos de investimentos exclusivos. Jornada de trabalho com flexibilidade O nosso modelo de trabalho varia de acordo com a função: preferencialmente presencial para frentes de negócio, predominantemente remoto para times de tecnologia e híbrido para as demais equipes. É importante ressaltar que todos os colaboradores precisam morar na localidade da vaga (nossa sede está localizada na cidade de São Paulo e é onde temos o maior número de posições), já que temos atividades que exigem a presença física para promover a colaboração e os rituais da nossa cultura. Esses encontros são organizados de acordo com as orientações dos líderes e as particularidades de cada rotina, para que nossos colaboradores possam exercer suas jornadas de trabalho com liberdade e autonomia.