Florianópolis, SC
Se você ama descobrir e resolver problemas construindo soluções que os clientes amam, junto com um time multidisciplinar, data, customer and result driven, em um ambiente super dinâmico, dá uma olhada nessa vaga! Queremos você que está transbordando vontade de aprender e fazer as coisas acontecerem num ambiente dinâmico e colaborativo! Como Product Designer (UX/UI) na Asksuite você estará se envolvendo em todos os aspectos do processo de desenvolvimento de produtos: desde o entendimento do objetivo, levantamento de oportunidades, geração e validação de soluções, acompanhamento do delivery, métricas de desempenho, atuando lado a lado com a pessoa gestora de produto e time de desenvolvimento. Sobre nós: A Asksuite desenvolveu o primeiro robô com IA para atendimento hoteleiro, e foi eleita por 5 anos consecutivos a melhor plataforma de chatbot do mundo para o ramo de hospitalidade/turismo. Nossa IA atende 24/7 através de mensagens de forma instantânea, multilíngue e em vários canais de atendimento. Nossa plataforma omnichannel centraliza o atendimento humano de todos os canais de um hotel em uma única tela! Temos clientes em mais de 60 países, fomos eleitos a 7 ª melhor empresa para trabalhar em SC pela Great Place to Work e a 1ª do mundo pela Hotel Tech Awards, no segmento de tech para o turismo. Nosso time possui aproximadamente 130 talentos em mais de 7 países e estamos buscando uma pessoa com vontade de aprender e crescer junto com a gente! O que é esperado desse cargo • Transitar de forma híbrida entre UX e UI; • Aplicar o Discovery, suas técnicas e metodologias; • Criar e conduzir teste de usabilidade presencial e remoto; • Aplicar análise heurística de usabilidade e acessibilidade; • Conduzir o desenvolvimento da solução de ponta a ponta; • Analisar dados e métricas para validar o sucesso da solução desenvolvida. • Consolidar, analisar e gerar insights e oportunidades para Produto e Negócio; • Desenvolver protótipos navegáveis de baixa, média e alta fidelidade. Você vai se dar muito bem se: • For apaixonado(a) por construção de produto e por resolver problemas do cotidiano, transformando a comunicação do turismo globalmente. • Tiver proatividade; • Possuir comprometimento com prazos e resultados; • Tiver excelente habilidade de organização; • Saber trabalhar bem em equipe; • For Problem Solver - Capacidade de resolver problemas e negociação; • For apaixonado(a) por crescimento e queira se desenvolver. Aqui as pessoas crescem junto com a empresa (e vice-versa). Requisitos da vaga • Inglês a partir do Intermediário; • Ter experiência sólida como Product Designer ou UX/UI; • Já ter atuado em times ágeis; • Possuir experiência com cultura ágil; • Ter forte habilidade de comunicação e negociação. Vai ser legal se você tiver (não obrigatório) • Formação em Design ou áreas similares — ou ter experiência prática equivalente; • Experiência na condução de entrevistas e pesquisas com usuários; • Experiência com avaliação heurística, card sorting e demais métodos de estímulo à criatividade em contextos multidisciplinares; • Conhecimento das melhores práticas sobre padrões de usabilidade e experiência na condução de testes de usabilidade; • Experiência com definição de fluxos de interação, navegação e prototipação; • Domínio de ferramentas de prototipação. Por que as pessoas amam fazer parte da Asksuite? Nosso jeito de ser: • Ser uma empresa nova e em crescimento constante; • Cultura de feedback e desenvolvimento de carreira dentro da empresa; • Sem dress code; • Apoiar para cursos de idiomas e capacitações; • Estar em expansão internacional para mais de 60 países; • Estamos entre as 10 melhores empresas para se trabalhar em SC pela GPTW; • Pioneira e tricampeã global por ter desenvolvido a melhor plataforma de atendimento com 24/7 para o ramo de hospitalidade/turismo. O que oferecemos: • Plano de saúde nacional e sem coparticipação; • Plano odontológico; • Cartão Flash Benefícios: R$1.250,00; • Wellhub (antigo Gympass); • Auxílio Educação mensal: R$200,00 • Assistência Psicológica; • Seguro de vida; • Leve: Consultoria e Bem-estar financeiro; • Auxílio Mudança (se necessário): R$2.500,00 • Day Off de aniversário; • Horários flexíveis