Brasil
Publicada em 05 de novembro de 2024 Inscrições abertas até 01 de março de 2025 Descrição da vaga Nossa missão 🎯 Somos o Gringo, uma startup com a missão de descomplicar a vida dos motoristas e que está mudando a forma como eles se relacionam com seus veículos. Estamos crescendo e precisamos de mais um(a) Sr UX Writer a bordo para acelerar com a gente 🚀 O que valorizamos ⭐ • Simplicidade: Busque sempre por soluções simples! • Faça Acontecer: Não há blocker que vá te impedir de completar sua tarefa - Espírito Empreendedor! • Juntos: Acreditamos que as melhores soluções surgem através do trabalho colaborativo, seja com outras pessoas do Gringo ou com qualquer stakeholder do nosso ecossistema. Responsabilidades e atribuições Como UX Writer Sr, você deve possuir experiência avançada em áreas específicas do design de conteúdo e redação, incluindo design de conteúdo UX, estratégia de conteúdo, pesquisa de experiência do usuário e redação digital. É necessário ter protagonismo técnico, forte entendimento das estratégias de comunicação e capacidade de influenciar as decisões de conteúdo em toda a organização. Deve possuir conhecimentos amplos e experiência em Arquitetura da Informação, Design de Conteúdo, Pesquisa Qualitativa, Escrita para Web, e Estratégia de Produto em UX. Sua função como UX Writer Sênior no Gringo: Guia de conteúdo e Microcopy Criar um guia abrangente que aborde as diretrizes de escrita, estrutura de informações, tom de voz, terminologia e boas práticas para cada tipo de conteúdo. Esse guia serve como referência para garantir consistência na comunicação e qualidade em todos os pontos de contato com o usuário, orientando designers e outros colaboradores no processo de criação de conteúdo. Fluxos conversacionais com storytelling Desenvolver fluxos de conversa que incorporam elementos de storytelling, ajudando a criar uma experiência mais envolvente e humanizada. Mapear a jornada de comunicação com o usuário, guiando-o de forma natural. Roteiros para pesquisas Apoiar na criação de roteiros para conduzir pesquisas com usuários. Chatbot Apoiar na criação do conteúdo do chatbot, incluindo criação de diálogos, respostas automáticas e fluxos de interação com o usuário. O objetivo é garantir que o chatbot seja útil, responsivo e coerente com a voz da marca, ao mesmo tempo que oferece uma experiência agradável e eficiente para os usuários. Apoio ao Design System com componentes de texto (content system) Trabalhar em colaboração com a equipe de design para integrar componentes de texto no Design System, assegurando que todos os elementos textuais estejam consistentes e alinhados com a linguagem da marca e com as melhores práticas de UX. Análise de dados Coletar, interpretar e analisar dados de desempenho dos conteúdos, como taxas de engajamento, conversão, e comportamento de navegação, garantindo que o conteúdo atenda às expectativas e necessidades do usuário. Jornada do usuário Mapear e documentar as etapas que o usuário percorre desde o primeiro contato até a conclusão de uma jornada, considerando todos os pontos de interação com a marca. Isso ajuda a identificar momentos críticos onde o conteúdo pode proporcionar uma experiência mais fluida e satisfatória, antecipando necessidades e criando pontos de conexão relevantes. Requisitos e qualificações Capacidades Necessárias: • Experiência de 5+ anos como Content Designer ou UX Writer em produtos digitais; • Experiência com pesquisas qualitativas, entrevistas e testes de conteúdo; • Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de defender decisões de conteúdo; • Familiaridade com ferramentas como Notion, Miro e Figma; • Portfólio que comprove habilidades em redação UX e desenvolvimento de estratégias de conteúdo. Sounds like you? Seja proativo(a) e apaixonado(a) por melhorar a experiência do usuário por meio de conteúdos bem projetados. Tenha uma visão estratégica e gosto por validação constante de ideias com os usuários. Informações adicionais Benefícios ✨ • Assistência médica e odontológica (sem desconto para você e dependentes) • Futuros Gringxs: auxílio educação para filhos até 21 anos • WOBA: espaços reservados em co-workings de todo o Brasil para quem quiser trabalhar presencialmente algumas vezes no mês • Licença maternidade e paternidade estendidas • Licença PETernidade (day-off quando você adotar um animalzinho) • Seguro de vida • Vale Refeição e Alimentação (cartão Flexível) • Auxílio Home Office • Day-off de aniversário • Betterfly: plataforma voltada para o bem-estar físico, mental e financeiro, com uma extensa variedade de psicólogos e nutricionistas • Gympass • Udemy Business: acesso a diversos conteúdos grátis na Udemy e trilha de conhecimento específica da área para desenvolvimento profissiona l Local de trabalho 🏠 Somos 100% remotos e nosso time Gringo está espalhado por todo o Brasil !Etapas do processo 1. Etapa 1: Cadastro 2. Etapa 2: Entrevista People 3. Etapa 3: Bate-papo Liderança 4. Etapa 4: Case Técnico 5. Etapa 5: Fit Culturall 6. Etapa 6: Proposta 7. Etapa 7: Contratação Gringo, o melhor amigo do motorista! 💙💛 Sobre nós: O Gringo está reinventando a experiência dos motoristas com seus veículos! Usamos tecnologia e dados para transformar o problema dos nossos amigos, numa jornada simples e agradável. Formamos um time com pessoas de mente aberta, de todas as origens, que buscam a oportunidade de causar impacto em uma das maiores indústrias do Brasil. Se você curte desafios e gosta de resolver problemas, chega mais pra conhecer o Gringo e fazer a diferença na vida dos motoristas brasileiros! Nossa visão de longo prazo: Ser o melhor amigo do motorista brasileiro! Simplificar o cuidado da nossa comunidade de amigos e amigas motoristas com seus veículos! Hoje somos pioneiros na categoria de Super App que simplifica a vida dos motoristas . Viva a experiência mais intensa de sua vida! • 10x Growth YoY. • Mercado gigante e extremamente fragmentado —> U$200 Bi somente no Brasil. • Top Tier Team —> fomos criados por quatro second time founders com experiências no segmento de Auto, Startups e Mercado Financeiro. • Os principais fundos de VC estão conosco: Kaszek, VEF, Piton, ONE VC e GFC.